Transcrição
A caixa das surpresas.Uau!
Ok.Como criar um ambiente de confiança numa equipa que trabalha remotamente?
Gostaria de saber a resposta a essa pergunta, porque é a parte mais difícil do que estou a enfrentar agora.
Eu, pessoalmente, sou uma pessoa que gosta de estar fisicamente com as pessoas e a relação remota, algo que é um substituto da relação verdadeira, está muito longe de mim, por assim dizer, da minha forma de ver as coisas.
No entanto, é evidente que o trabalho está a mudar e isso também é uma oportunidade de liberdade para as pessoas, de conceder a todos o espaço para trabalhar onde se sentem mais produtivos, onde se sentem mais à vontade.
Portanto, com pessoas remotas, é claro que não se pode estabelecer uma relação como se estivessem presentes.
Podemos trabalhar nesse sentido, por assim dizer, fazer como se estivéssemos a tomar um aperitivo virtualmente, o que no fundo não funciona, é uma realidade muito estranha.
E, deste ponto de vista, torna-se importante encontrar mecanismos,rituais e cuidados que consigam, mesmo através de um ecrã criar aquilo que é a relação.
O objetivo é a vontade de partilhar e de ter essa responsabilidade partilhada.
Então diga: "Ok, somos uma equipa, estamos a trabalhar neste tipo de projeto." Em que ponto estamos?
Quais são as dificuldades?Quais são as possibilidades que podemos ter?
Eu era um fã e agora continuo a ser um apoiante, apesar de não tão fervoroso,das metodologias ágeis.
Utilizávamos, por exemplo, a técnica do quadro kanban e da reunião diária pela manhã para saber o que tinha corrido bem no dia anterior, o que tinha corrido mal, que tipo de apoio as pessoas precisavam.
Claro que é preciso alguma prática até se habituar a esta abordagem e também um à vontade com a relação virtual, por isso esta reunião, que era de facto funcional,podia também ser a oportunidade de dizer, por exemplo, no dia anterior falou-me sobre o facto de o filho ir participar numa competição de natação, então eu digo-lhe:Como foi a competição de natação?
Em suma, lembrar-se desses aspetos humanos que depois se tornam fundamentais, porque o facto de estarmos distantes não significa que não podemos interessar-nos pela vida dos outros.
E, portanto, essa combinação de ferramentas, de técnicas, mas basicamente atenção ao ser humano torna-se a chave para gerir equipas remotas.
Claro que deve ser algo metodológico, deve ter princípios para que esta relação seja cultivada de forma mais sistemática em comparação com a relação cara a cara, que surge mais naturalmente pelas oportunidades que normalmente se criam.
Mesmo em períodos de pouca energia, mas não só.
O exemplo clássico de quando as reuniões são canceladas, as periódicas ou os alinhamentos, quando há uma sobrecarga de trabalho e dizes:Temos que fazer isto amanhã porque estou super ocupado, depois amanhã torna-se depois, o depois torna-se na semana seguinte, porque no final há sempre um impedimento.
Portanto, dê importância a isso e continue a cultivá-la ao longo do tempo e, como sempre,veja se funciona ou não funciona.
Esta é a teoria.Além disso, cada grupo é composto por seres humanos, remotos ou não remotos, isto é sempre a base.
Portanto, não existe uma receita, mas existe pelo menos a possibilidade de mudar o que não funciona, de ser capaz de aceitar o que não funciona,obviamente, esta parece-me ser a parte mais difícil.
